안녕하세요.

고객님의 주문정보는 일정기간 지나면 암호화 되어 저장되기는 하나, 임의적으로 삭제하지는 않습니다.

고객님 아이디로 주문 조회해보면  최근 7일이내 3건 조회되며, 1건 발송전취소, 1건 발송완료, 1건은 배송중으로 모두 다 조회됩니다.^^

발송전 취소접수건에 대해 신용카드환불진행이 지연되었던점 사과드립니다.

바로 처리도와드렸습니다. 감사합니다.

[ Original Message ]

구매 내역이 삭제되어 있네요.

기존 구매 결재 후 물품누락이 있어 취소한후 물건 추가하여 결재 후 물건을 접수했는데..
카드 결재가  기존 주문분이 취소가 않되어서 이중으로 결재되었습니다..

주문번호는 20201222-0000043 이 취소이며

신규번호는 20201222-0000054 입니다.

확인 후 결재 취소 부탁 드리며 구매 내역도 복원 요청 드립니다..